PERSONNEL & SERVICE COMPLET

LE PERSONNEL ET LE SERVICE D’UN HOTEL 5-ÉTOILES

ENTIÈREMENT DÉDIÉ À VOTRE GROUPE

Malgré qu’il semble cliché de dire « vous arrivez des clients et repartez des membres de la famille » chez ÀNI, ce n’est pas une exagération; c’est un sentiment partagé par tous les visiteurs des Domaines Privé ÀNI. Vous pourrez lire plus bas l’étendue des qualifications des équipes de chacun de nos Domaines mais c’est leur accueil chaleureux et l’attention qu’elles portent aux clients et à leurs familles qui différencie l’expérience ÀNI. Il est rare qu’un départ de chez ÀNI se fasse sans aucune larme versée, tant par les clients que les membres du personnel.

Recevoir un seul groupe à la fois signifie que chaque membre de nos équipes apprend à connaître individuellement les membres de votre famille et s’assure ainsi que chacun puisse relaxer, se faire dorloter et vivre les expériences qu’il recherche. Vous serez agréablement surpris lorsqu’on connaîtra la façon exacte dont vous préférez votre Margarita ou lequel de vos enfants à besoin d’encouragement pour lancer sa descente dans notre glissade d’eau. Notre personnel se partage ce genre d’information afin de vous offrir une expérience homogène peu importe quel membre de l’équipe s’occupe de vous.


ÀNI défini le Domaine Privé comme étant une combinaison entre l’intimité d’une villa, louée à un seul groupe à la fois et le personnel, le service et les installations d’un hôtel 5 étoiles. Contrairement à la plupart des villas privées, nos équipes sont à l’emploi à temps plein toute l’année et comprennent :

-Directeur Général
-Chef Exécutif, Sous-Chef et selon l’endroit, Pâtissier
-Personnel de service, d’administration et de logistiques
-Massothérapeutes
-Instructeur de tennis et Entraineur privé
-Coordinateur d’activités pour enfants et adultes
-Préposés à l’entretien
-Valet et Mixologues
-Agents de sécurité

Nos gestionnaires et plusieurs membres clés des équipes de chaque Domaine ont été formés dans des hôtels de renommé mondiale.

L’expérience de notre service débute bien avant votre arrivée lorsque notre directeur général et son équipe de service au client commencent à recueillir votre liste d’invités ainsi que leurs préférences et restrictions alimentaires, intérêts en matière de sports et d’aventures, les évènements que vous aimeriez célébrer chez ÀNI ainsi que vos attentes générales pour votre séjour.

Chaque groupe qui nous visite est pour nous un évènement en soi. Nos équipes de service au client mettront sur pied un itinéraire personnalisé avec autant d’action et activités de divertissement (jour et nuit) ou de moments de relaxation que vous le désirez. Nos Chefs Exécutifs sont experts à créer des expériences culinaires qui sauront plaire à tous.

Une fois sur place, l’équipe continuera de peaufiner vos plans et vos menus selon vos désirs.

Contactez-nous pour obtenir plus d’informations ou si vous avez des questions en rapport au personnel ou au service offert par ÀNI.